Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 21 juin 2026
Ceci est un modèle indicatif : à faire valider et finaliser par le propriétaire et un conseil juridique avant publication.
Chez Glow Pilates Online, nous tenons à ce que votre pratique reste un moment serein, y compris pour vos données. Cette politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous diffusez nos cours, souscrivez un abonnement ou vous connectez, et comment nous les protégeons.
Données que nous collectons
Nous recueillons les informations que vous nous confiez en créant un compte ou en souscrivant un abonnement : nom, adresse e-mail et coordonnées de facturation. S'y ajoutent des données d'usage générées automatiquement, comme les cours visionnés, votre progression et des informations techniques de base (type d'appareil, navigateur) qui nous aident à offrir une expérience fluide.
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous garder connecté, mémoriser vos préférences et comprendre comment notre studio en ligne est utilisé. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; certaines fonctionnalités risquent toutefois de ne plus fonctionner correctement.
Prestataires tiers
Pour faire tourner le studio, nous nous appuyons sur des partenaires de confiance. Les réservations, les abonnements et les paiements sont gérés par Arketa et Stripe ; la diffusion des vidéos est assurée par Mux. Ces prestataires traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne leur transmettons que ce qui est nécessaire au bon fonctionnement du service.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles, vous opposer à certains traitements ou demander une copie de vos informations. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter ; nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Conservation des données
Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour vous fournir nos services. Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps (par exemple pour des obligations comptables ou fiscales).
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